Skip to content

Frågor eller funderingar?

Oavsett vad du har för  frågor eller funderingar är du alltid väkommen att kontakta oss på det sätt som passar dig bäst:

Live-chat via hemsidan
info@loanstep.se
026 - 222 28 38

Du kan kontakta oss på vardagar mellan 09:00-12:00.

how_1

Frågor eller funderingar om våra lån?

Vi har samlat ihop de vanligaste vanliga frågor och svar nedan som förhoppningsvis ger dig den information du letar efter. Skulle du trots detta fortfarande behöva hjälp är du välkommen att kontakta oss via chat, email eller telefon.

  • Självklart kan du betala tillbaka lånet innan förfallodagen på fakturan; alla lån som återbetalas i förtid kan du spara delar av avgifter och räntor jämfört med om lånet löper hela tiden ut, och om du återbetalar så vi har pengarna inom 14 dagar blir det dessutom helt kostnadsfritt!

    Logga in på ditt konto här på hemsidan och välj knappen “Återbetala nu” för att återbetala lånet. Tänk på att du måste lägga in betalningen före kl 16 för att vi ska hinna dra pengarna nästa bankdag.

    Om du har några andra frågor gällande återbetalning, tveka inte att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

  • För ansökningar om lån genomförs endast en kreditupplysning via Creditsafe (alltså ingen UC). OBS! En kreditupplysning från Creditsafe påverkar inte ditt kreditbetyg.

  • Efter att ett lån beviljats betalar vi ut pengarna så snabbt som möjligt. Om din ansökan kommer in till oss på en vardag innan 12:00 får du i de flesta fall pengarna på ditt konto innan 17:00 samma dag. Annars finns pengarna på ditt konto senast nästkommande bankdag.

  • Nej, att göra en ansökan hos oss är helt kostnadsfritt.

  • När du ansöker om lån hos oss så kan du få ett eller flera låneerbjudanden. Det första beskedet för våra lån är preliminärt, men dessa kräver även manuell granskning. Detta för att verkligen säkerställa att din ekonomi tillåter ett lån.
Visa alla frågor och svar
Trustpilot
LoanStep bjuder in alla våra kunder att tycka till om oss på Trustpilot. Vårt Trustpilot-betyg beräknas med hjälp av faktorer som exempelvis stjärnbetyg och antal. Omdömens äkthet kontrolleras inte.

LoanStep och Finansinspektionen

LoanStep.se ägs av SBL Finans AB (556933-0961) ett registrerat konsumentkreditinstitut med tillstånd från Svenska Finansinspektionen att förmedla konsumentkrediter enligt Lag (2014:275) om viss verksamhet med konsumentkrediter.

Så fungerar det

Klicka på knappen nedan för att få svar på dina frågor och funderingar kring våra lån.
Se svaren här

Kanonbetyg i kundservice!

Vad det än gäller, hjälper vi dig gärna och du kan kontakta oss på det sätt som passar dig bäst:

Du kan kontakta oss på vardagar mellan 09:00-12:00.